ترکیه برنامه گسترده خوشآمدگویی به گردشگران خلیج فارس را آغاز میکند
ترکیه از گسترش برنامه خوشآمدگویی به گردشگران خلیج فارس خبر داد؛ برنامهای از سوی وزارت گردشگری که هدف آن آسانتر و راحتتر کردن سفر برای بازدیدکنندگان از کشورهای شورای همکاری خلیج فارس (GCC) است. این برنامه که نخستین بار در سال ۲۰۲۴ معرفی شد، حالا شامل شبکه گستردهتری از راهنمایان عربزبان، نمازخانههای اختصاصی و خدمات خانوادگی در هتلها و جاذبههای گردشگری مهم است.
بر اساس اعلام وزارت فرهنگ و گردشگری، این گسترش شامل استانبول، آنتالیا، بودروم و کاپادوکیا میشود و قرار است تا سال ۲۰۲۷ ازمیر و بورسا نیز به آن افزوده شوند. هدف این برنامه افزایش ۲۰ درصدی ورود گردشگران خلیج فارس در دو سال آینده است؛ این در حالی است که در سال ۲۰۲۵، ۳.۵ میلیون گردشگر از کشورهای خلیج فارس از ترکیه بازدید کردند.
یکی از سخنگویان این وزارتخانه در مراسم آغاز برنامه در استانبول گفت: «مسافران خلیج فارس بخش حیاتی استراتژی گردشگری ما هستند و ما متعهد به ارائه خدماتی هستیم که به ترجیحات فرهنگی و مذهبی آنها احترام بگذارد.» این طرح بخشی از هدف بزرگتر ترکیه برای میزبانی از ۶۰ میلیون گردشگر در سال تا سال ۲۰۲۸ است.
گسترش خدمات عربی در مقاصد کلیدی
یکی از مهمترین افزودهها، گسترش خدمات عربی است. در استانبول، بازار بزرگ (گرند بازار) و مرکز خرید ایستینیه پارک حالا کارکنان عربزبان در میزهای اطلاعات دارند، و در ایاصوفیه و کاخ توپکاپی راهنمای صوتی عربی ارائه میشود. در آنتالیا، فرودگاه آنتالیا تابلوهای راهنمای عربی و میزهای کمک اختصاصی برای خانوادههای خلیج فارس راهاندازی کرده است.
زنجیرههای بزرگ هتلی از جمله ریکسوس، تایتانیک و ددمان تعداد کارمندان روابط مهمان عربزبان خود را افزایش دادهاند. وزارت فرهنگ و گردشگری همچنین یک اپلیکیشن موبایل رایگان به نام «Türkiye Welcome» (به معنای «ترکیه خوشآمد میگوید») راهاندازی کرده که ترجمه عربی عبارتهای پرکاربرد، شمارههای تماس اضطراری و فهرستی از رستورانهای دارای گواهی حلال را ارائه میدهد.
احمد المنصوری، یک آژانس مسافرتی مستقر در دبی که در مراسم افتتاحیه حضور داشت، گفت: «ما میخواهیم گردشگران خلیج فارس از لحظه ورود احساس کنند در خانه هستند. خدمات عربی تفاوت بزرگی ایجاد میکند، بهویژه برای خانوادههایی که ممکن است انگلیسی یا ترکی صحبت نکنند.»
تقاضای بالا برای غذای حلال و نمازخانه
گزینههای غذای حلال بهطور چشمگیری گسترش یافته است. بر اساس اعلام مؤسسه اعتبارسنجی حلال ترکیه، در سال ۲۰۲۶ تعداد رستورانهای دارای گواهی حلال در ترکیه به ۱۲۰۰ رسید که نسبت به ۸۰۰ مورد در سال ۲۰۲۴ افزایش داشته است. مراکز خرید بزرگ استانبول مانند زورلو سنتر و مال آو استانبول حالا فودکورتهای اختصاصی حلال دارند و بسیاری از هتلهای پنجستاره سرویس اتاق با گواهی حلال ارائه میدهند.
نمازخانهها نیز ارتقا یافتهاند. فرودگاه استانبول حالا ۱۲ نمازخانه دارد که شامل بخشهای جداگانه برای مردان و زنان و مجهز به محل وضو است. در آنتالیا، مسجد تازهافتتاحشده آنتالیا سیتی نزدیک شهر قدیمی، تورهای راهنما به زبان عربی و یک زمین بازی کودکان ارائه میدهد.
فاطمه الزهرا، یک وبلاگنویس سفر از کویت، گفت: «دسترسی به غذای حلال و نمازخانه برای مسافران خلیج فارس در اولویت است. ترکیه در این زمینه گامهای بزرگی برداشته و نشان میدهد که واقعاً نیازهای ما را درک میکند.»
هتلها و امکانات خانوادگی برای مسافران خلیج فارس
هتلهای خانوادگی سنگبنای برنامه خوشآمدگویی به گردشگران خلیج فارس هستند. بسیاری از هتلها حالا اتاقهای متصل، باشگاه کودکان با کارکنان عربزبان و مناطق ساحلی خصوصی برای خانوادهها ارائه میدهند. برای مثال، ریکسوس پریمیوم بلک در آنتالیا بخش خانوادگی اختصاصی با استخر مخصوص بانوان و پارک آبی کودکان راهاندازی کرده است.
در بودروم، هتلهای مانداری oriental و آمانرویا سوئیتهای خانوادگی با آشپزخانه کوچک و کانالهای تلویزیونی عربی ارائه کردهاند. مناطق خرید مانند ایستینیه پارک در استانبول و کالایچی در آنتالیا حالا اجاره کالسکه کودک و لابیهای خانوادگی با اتاق شیردهی ارائه میدهند.
محمت ییلماز، مدیر کل یک هتل پنجستاره در آنتالیا، گفت: «خانوادههای خلیج فارس اغلب با چند فرزند و اعضای خانواده گسترده سفر میکنند. ما خدمات خود را برای برآورده کردن انتظارات آنها تطبیق دادهایم، از سوئیتهای بزرگتر تا ساعات غذاخوری منعطف در ماه رمضان.»
مناطق خرید به سلیقه گردشگران خلیج فارس پاسخ میدهند
مناطق خرید ترکیه فرش قرمز برای گردشگران خلیج فارس پهن کردهاند. بازار بزرگ استانبول حالا خریداران شخصی عربزبان دارد و بسیاری از فروشگاهها ارزهای کشورهای خلیج فارس را میپذیرند و خدمات بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده با کمک عربی ارائه میدهند. جشنواره جدید خرید استانبول که هر سال در سپتامبر برگزار میشود، شامل ساعات خرید تا دیروقت و اتاقهای بازدید خصوصی برای مشتریان خلیج فارس است.
در آنتالیا، مرکز خرید تراسیتی یک لابی VIP برای خانوادههای خلیج فارس با قهوه عربی و خرما راهاندازی کرده است. این مرکز خرید همچنین خدمات خرید شخصی ارائه میدهد که میتوان از قبل از طریق واتساپ رزرو کرد.
لیلا کایا، مدیر بازاریابی یک مرکز خرید بزرگ در استانبول، گفت: «خریداران خلیج فارس از ارزشمندترین مشتریان ما هستند. از زمانی که خدمات عربی را معرفی کردیم و ساعات خرید را در فصل اوج سفرشان افزایش دادیم، شاهد ۳۰ درصد افزایش هزینه از سوی بازدیدکنندگان خلیج فارس بودهایم.»
گزینههای گردشگری سلامت متناسب با گردشگران خلیج فارس
بخش گردشگری سلامت ترکیه نیز از این برنامه بهرهمند میشود. بیمارستانهای استانبول، آنکارا و آنتالیا هماهنگکنندگان بیمار عربزبان و گزینههای غذایی حلال ایجاد کردهاند. بیمارستان مموریال شیشلی در استانبول حالا بخش اختصاصی بیماران خلیج فارس با نمازخانه و اقامتگاه خانوادگی دارد.
بر اساس اعلام انجمن گردشگری سلامت ترکیه، بیش از ۱.۵ میلیون گردشگر سلامت در سال ۲۰۲۵ از ترکیه بازدید کردند که ۴۰ درصد آنها از کشورهای خلیج فارس بودند. درمانهای محبوب شامل کاشت مو، مراقبتهای دندانپزشکی و جراحی زیبایی است. این انجمن پیشبینی میکند در سال ۲۰۲۶ شاهد ۱۵ درصد افزایش باشد که ناشی از خدمات جدید است.
دکتر آیشه دمیر، هماهنگکننده گردشگری سلامت در استانبول، گفت: «بیماران خلیج فارس اغلب به دنبال درمانهایی هستند که نیاز به چندین بار مراجعه دارد، بنابراین بستههایی ایجاد کردهایم که شامل اقامت، ترجمه و مراقبت پس از عمل میشود. هدف ما ارائه تجربهای بیدغدغه است که به ارزشهای فرهنگی و مذهبی آنها احترام بگذارد.»
نگاه به آینده: آنچه مسافران خلیج فارس میتوانند انتظار داشته باشند
برنامه خوشآمدگویی به گردشگران خلیج فارس قرار است در سال ۲۰۲۷ بیشتر گسترش یابد، با خدمات عربی جدید در ازمیر و بورسا و رستورانهای بیشتر دارای گواهی حلال در کاپادوکیا. وزارت فرهنگ و گردشگری همچنین با شرکتهای هواپیمایی برای افزایش پروازهای مستقیم از شهرهای خلیج فارس به مقاصد ترکیه همکاری میکند.
فعلاً مسافران خلیج فارس میتوانند منتظر ترکیهای مهماننوازتر باشند، با خدماتی که اقامت آنها را راحت و بهیادماندنی میکند. چه برای خرید، گردشگری سلامت یا تعطیلات خانوادگی سفر کنید، مهماننوازی گرم و خدمات ارتقایافته این کشور تجربهای واقعاً لذتبخش را نوید میدهد.
به فکر سفر به ترکیه هستید؟
اطلاعات تماس خود را به اشتراک بگذارید و یک کارشناس محلی تأیید شده با برنامهای مخصوص شما پیگیری خواهد کرد — رایگان، بدون هیچ تعهدی.