Условия обслуживания

1. Обзор сервиса

Turkey Trip Planner предлагает услуги по планированию путешествий, помощи с бронированием и информационные сервисы по Турции. Наши услуги включают:

• Планирование поездок и составление маршрутов с помощью ИИ
• Помощь с бронированием местных туров, услуг гидов и подготовленных маршрутов
• Связь с проверенными местными экспертами и турагентствами
• Путеводители, блоги и информация о направлениях
• Сообщества путешественников

Мы выступаем посредником между вами и поставщиками услуг, такими как местные эксперты, туроператоры и партнёры. Настоящие услуги предоставляют эти третьи лица.

2. Бронирования и оплата

2.1 Цены

• Все цены указаны в долларах США, если не оговорено иначе
• Цены могут меняться в зависимости от доступности, сезона и спроса
• Окончательная цена подтверждается при бронировании
• Конвертация валюты носит информационный характер; фактические списания могут отличаться

2.2 Условия оплаты

• Оплата проходит через наших безопасных платежных партнёров
• Некоторые бронирования требуют полной предоплаты; другие принимают аванс
• Графики оплаты зависят от поставщика и будут чётко указаны

2.3 Отмена и возвраты

• Политика отмены зависит от поставщика и отображается при бронировании
• Возвраты производятся согласно политике конкретного поставщика
• Невозвратные бронирования отмечены отдельно
• Срок обработки возвратов: 5-14 рабочих дней

3. Пользовательские аккаунты

3.1 Создание аккаунта

• Для создания аккаунта вам должно быть не менее 18 лет
• Вы должны предоставлять точную и полную информацию
• Один аккаунт на человека; аккаунты не подлежат передаче

3.2 Безопасность аккаунта

• Вы отвечаете за сохранность своих данных для входа
• Немедленно сообщайте о любой несанкционированной деятельности
• Мы можем приостанавливать аккаунты с подозрительной активностью

3.3 Удаление аккаунта

• Вы можете удалить аккаунт в любое время через настройки
• Мы можем удалить аккаунты, нарушающие условия
• Все незавершённые бронирования должны быть урегулированы до удаления аккаунта

4. Поведение пользователей

Используя нашу платформу, вы соглашаетесь не:

• Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Публиковать фальшивые отзывы или манипулировать рейтингами
• Преследовать других пользователей, экспертов или сотрудников
• Использовать платформу в незаконных целях
• Пытаться обойти наши меры безопасности
• Собирать данные без разрешения
• Мешать работе платформы

5. Контент и интеллектуальная собственность

5.1 Наш контент

Весь контент на платформе (тексты, изображения, лого, ПО) принадлежит Turkey Trip Planner или нашим лицензиарам. Запрещено копировать, распространять или создавать производные материалы без разрешения.

5.2 Контент пользователей

• Вы сохраняете права на отправленный вами контент (отзывы, фото и др.)
• Вы даёте нам лицензию использовать, показывать и распространять ваш контент
• Контент пользователей должен быть правдивым и не нарушать чужих прав
• Мы можем удалять контент, нарушающий наши правила

6. Отказ от ответственности и ограничения

6.1 Риски при путешествиях

Путешествия связаны с определёнными рисками. Рекомендуем оформить туристическую страховку и проверять правительственные рекомендации перед поездкой. Мы не несем ответственности за обстоятельства вне нашего контроля (погода, политические события, стихийные бедствия и др.).

6.2 Сторонние услуги

Мы не несем ответственность за действия, качество и надежность услуг сторонних поставщиков. Споры с ними следует решать напрямую, но мы окажем помощь при возможности.

6.3 Ограничение ответственности

В максимально допустимых законом пределах наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за конкретную услугу, вызвавшую претензии. Мы не отвечаем за косвенный, случайный или последующий ущерб.

7. Разрешение споров

• Мы рекомендуем сначала обращаться в нашу службу поддержки для решения споров
• Нерешённые споры могут быть переданы на медиацию
• Настоящие условия регулируются законодательством Турции
• Исключительная юрисдикция принадлежит судам Стамбула, Турция

8. Изменения условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. Существенные изменения будут объявлены по электронной почте или на сайте минимум за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования означает согласие с изменениями.

9. Свяжитесь с нами

По вопросам этих условий: