隐私政策

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供的信息，包括：

• 账户信息：创建账户时的姓名、电子邮件地址、电话号码
• 预订详情：预订时的旅行日期、目的地、偏好及付款信息
• 通讯信息：通过联系我们表单、聊天工具或电子邮件发送的消息
• 资料数据：旅行偏好、保存的行程和您提交的评价
• 设备信息：IP地址、浏览器类型及设备标识，用于安全和分析

2. 我们如何使用您的信息

我们利用收集的信息来：

• 处理预订并提供旅行规划服务
• 发送预订确认、更新和旅行提醒
• 提供个性化推荐，优化您的体验
• 通过分析和用户反馈改进服务
• 通知新功能、优惠和旅行贴士（经您同意）
• 防止欺诈，确保平台安全
• 遵守法律义务

3. 数据保护与安全

我们采用严密的安全措施保护您的个人信息：

• 加密：所有数据传输均采用TLS 1.3加密
• 安全存储：个人数据存储于加密数据库
• 访问控制：严格的员工访问权限和审计日志
• 定期审计：安全评估和渗透测试
• 支付安全：符合 PCI DSS 的支付处理

4. Cookie 与跟踪

我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的浏览体验并分析网站流量。有关我们 Cookie 使用的详细信息，请参阅我们的 Cookie 政策。

您可以通过以下方式管理您的 Cookie 偏好：

• 您首次访问时显示的 Cookie 同意横幅
• 网站页脚的“Cookie 设置”链接
• 您的浏览器隐私设置

5. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。我们可能共享数据给：

• 服务提供商：当地专家、旅行社及合作伙伴机构，以完成您的预订
• 支付处理方：以保障交易安全
• 分析合作伙伴：改善服务（仅匿名数据）
• 法律机构：法律要求或保护我们权利时

6. 您的权利

您享有以下权利：

• 访问权：请求获取您的个人数据副本
• 更正权：更新不准确或不完整的信息
• 删除权：请求删除您的数据（符合法律要求的除外）
• 携带权：以机器可读格式获取您的数据
• 选择退出：取消订阅营销通信
• 限制处理：限制我们对您数据的使用方式

如要行使这些权利，请通过 [email protected] 联系我们。

7. 数据保留

我们在提供服务及实现本政策所述目的所需期间内保留您的个人信息。通常情况：

• 账户数据：直到您删除账户后 + 30 天
• 预订记录：7 年（符合税务和法律要求）
• 营销偏好：直至您选择退出
• 分析数据：26 个月（匿名化）

8. 国际数据传输

您的数据可能被传输并在您居住国以外的国家处理。我们确保采用包括欧盟委员会批准的标准合同条款在内的适当保障措施。

9. 儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下儿童。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人数据，请立即联系我们。

10. 联系我们

如有隐私相关问题或疑虑，请联系：