راهنمای کارشناسان
هر آنچه باید درباره تبدیل شدن به یک کارشناس محلی، ایجاد برنامه سفر و توسعه کسبوکار خود در Turkey Trip Planner بدانید.
80%
شما دریافت میکنید
رایگان
برای پیوستن
3-5
زمان تأیید
24/7
پشتیبانی
چگونه کارشناس شویم
چه کسانی میتوانند کارشناس شوند؟
هرکسی با تجربه حرفهای در صنعت گردشگری ترکیه میتواند ثبتنام کند: راهنمایان تور مجاز، عکاسان، میزبانهای غذا، رانندگان، میزبانهای اقامت، ارائهدهندگان فعالیتها و برنامهریزان سفر. تجربه قابل تأیید و اشتیاق به کمک به گردشگران لازم است.
چگونه برای کارشناس شدن درخواست دهم؟
ابتدا یک حساب مسافر ایجاد کنید سپس به بخش حساب → درخواست کارشناس مراجعه کنید. پروفایل خود را با تخصص، تجربه، شهرهای فعالیت و بارگذاری مدارک مرتبط پر کنید. تیم ما درخواستها را ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بررسی میکند.
چه شرایطی لازم است؟
ما به دنبال: حداقل ۲ سال تجربه مرتبط، مجوزهای معتبر (در صورت نیاز)، معرفیهای حرفهای، عکسهای با کیفیت و مهارتهای ارتباطی خوب هستیم. ممکن است برای برخی خدمات نیاز به تأیید هویت و بررسی پیشینه باشد.
آیا هزینهای برای کارشناس شدن وجود دارد؟
خیر، ثبتنام به عنوان کارشناس رایگان است. ما فقط ۲۰٪ کارمزد پلتفرم روی رزروهای موفق کسر میکنیم. شما ۸۰٪ هر تراکنش را دریافت میکنید.
پروفایل کارشناس شما
چگونه پروفایلی جذاب بسازم؟
از عکس حرفهای استفاده کنید، بیوگرافی مفصل با برجسته کردن تخصص و مهارتهای خود بنویسید، مهارتها و گواهینامهها را ذکر کنید، عکسهای مربوط به کارتان را اضافه کنید و خدمات خود را به صورت واضح شرح دهید. پروفایلهای کامل ۵ برابر بیشتر پیام دریافت میکنند.
امتیاز اعتماد چیست؟
امتیاز اعتماد شما (۰-۱۰۰) میزان قابل اطمینان بودن شما را بر اساس نرخ پاسخ، درصد تکمیل رزرو، نظرات، کامل بودن پروفایل و وضعیت تأیید نشان میدهد. امتیاز بالاتر باعث نمایش بهتر در نتایج جستجو میشود.
چگونه تأییدیه دریافت کنم؟
تأیید نیازمند: احراز هویت، ارائه مدارک حرفهای (مجوز TURSAB، گواهی راهنمای تور و غیره) و تکمیل فرآیند معرفی ما است. کارشناسان تأیید شده نشان ویژه و اولویت نمایش دریافت میکنند.
آیا میتوانم در صفحه اصلی نمایش داده شوم؟
وضعیت نمایش ویژه به کارشناسان برتر با امتیازهای بالا، نرخ پاسخ عالی و رزروهای مداوم اعطا میشود. برای انتخاب شدن، خدمات عالی خود را حفظ کنید.
ایجاد برنامه سفر
چطور برنامه سفر بسازم؟
بروید به حساب → برنامههای من → ایجاد جدید. عنوان، توضیحات، انتخاب شهرها و برنامه روزانه بسازید. جزئیات عملی مثل زمانها، حمل و نقل و نکات محلی را اضافه کنید. عکس بگذارید تا جذابتر شود.
آیا میتوانم برای برنامهها قیمت تعیین کنم؟
بله! میتوانید برنامهها را رایگان (برای بازاریابی) یا قیمت به ازای هر نفر تعیین کنید. برنامههای قیمتدار شامل خدمات راهنمای شماست. همچنین میتوانید قیمتهای سفارشی برای مسافرینی که با شما تماس میگیرند ارائه دهید.
همکاریها چگونه کار میکنند؟
میتوانید با دیگر کارشناسان یا آژانسها همکاری کنید، برنامههای آنها را بازنشر دهید، با خدمات خود کامل کنید یا چند برنامه را ترکیب کنید. درآمد پس از کسر ۲۰٪ کارمزد پلتفرم، بین همکاران به صورت ۵۰-۵۰ تقسیم میشود.
چه نوع برنامههایی میتوانم ارائه دهم؟
هر نوعی که متناسب با تخصص شما باشد: تورهای کامل، تورهای عکاسی، تورهای غذایی، فعالیتهای ماجراجویانه، تجربیات فرهنگی، انتقالها، بستههای اقامت، اردوهای سلامت و موارد دیگر.
رزروها و پرداختها
چطور رزرو دریافت میکنم؟
مسافران میتوانند مستقیماً از صفحه برنامه سفر شما رزرو کنند یا ابتدا با شما تماس بگیرند. اعلانها به ایمیل و داشبورد شما ارسال میشود. سریع پاسخ دهید تا نرخ پاسخگویی بالا حفظ شود.
چطور و کی پول دریافت میکنم؟
پرداختها پس از اتمام و تأیید خدمات به حساب شما واریز میشود. ما انتقال بانکی و PayPal را پشتیبانی میکنیم. پرداختها ظرف ۳ تا ۵ روز کاری انجام میشود.
کارمزد پلتفرم چقدر است؟
ما ۲۰٪ کارمزد پلتفرم روی تمام تراکنشها دریافت میکنیم. این کارمزد شامل پردازش پرداخت، نگهداری پلتفرم، بازاریابی و پشتیبانی مشتری است. شما ۸۰٪ مبلغ رزرو را دریافت میکنید.
اگر مسافر کنسل کند چه؟
شما سیاست کنسلی خود را تعیین میکنید (انعطافپذیر، متوسط یا سختگیرانه). در صورت لغو طبق سیاست شما، جبران مناسب را دریافت میکنید. همه فرآیندهای بازپرداخت را ما پیگیری میکنیم.
ارتباط با مسافران
چطور به پیامها پاسخ دهم؟
تمام پیامها در حساب → پیامها ظاهر میشود. ظرف ۲۴ ساعت پاسخ دهید تا نرخ پاسخگویی حفظ شود. مفید باشید، به همه سوالات جواب دهید و در صورت لزوم پیشنهاد ساخت برنامه سفارشی بدهید.
میتوانم اطلاعات تماس بدهم؟
قبل از رزرو، برای حفظ امنیتتان مکالمات را در پلتفرم نگه دارید. پس از رزرو قطعی، میتوانید تماس مستقیم برای هماهنگی سفر تبادل کنید.
چطور با موقعیتهای دشوار برخورد کنم؟
حرفهای بمانید و سعی کنید مشکلات را مستقیماً حل کنید. اگر راهحلی یافت نشد، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما در حل اختلافات و کمک به بازپرداختها همراهی میکنیم.
توسعه کسبوکار شما
چطور رزروهای بیشتری بگیرم؟
پروفایل خود را کامل کنید، سریع پاسخ دهید، امتیازهای بالا حفظ کنید، برنامههای متعددی بسازید، در جامعه فعال باشید، پروفایل خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید و قیمتگذاری رقابتی داشته باشید.
میتوانم خدماتم را تبلیغ کنم؟
بله! لینک پروفایل کارشناس خود را در شبکههای اجتماعی به اشتراک بگذارید، آن را در وبسایت خود قرار دهید و در انجمن جامعه Turkey Trip Planner فعال باشید. مشارکتهای با کیفیت اعتبار شما را افزایش میدهد.
نظرات چگونه کار میکنند؟
پس از هر رزرو تکمیل شده، مسافران میتوانند نظر و امتیاز بدهند. به همه نظرات حرفهای پاسخ دهید، حتی نظرات منفی. نظرات خوب به طور قابل توجهی دیده شدن شما را افزایش میدهد.
همکاری و تقسیم درآمد
همکاری با دیگر کارشناسان و آژانسها
20%
کارمزد پلتفرم
40%
سهم شما (به عنوان شریک)
40%
سهم همکار
وقتی با یک کارشناس یا آژانس دیگر بر روی یک برنامه سفر همکاری میکنید، ۸۰٪ باقیمانده (پس از کسر کارمزد پلتفرم) به طور مساوی بین هر دو طرف تقسیم میشود. یعنی هر همکار ۴۰٪ از کل مبلغ رزرو را دریافت میکند.