Экспертный гид
Всё, что нужно знать о том, как стать местным экспертом, создавать маршруты и развивать бизнес на Turkey Trip Planner.
80%
Вы получаете
Бесплатно
Для присоединения
3-5
Время одобрения
24/7
Поддержка
Становление экспертом
Кто может стать экспертом?
Любой с опытом работы в туристической сфере Турции: лицензированные гиды, фотографы, фуд-хосты, водители, хозяева жилья, организаторы активностей и планировщики поездок. Обязателен подтверждённый опыт и желание помогать путешественникам.
Как подать заявку на статус эксперта?
Сначала создайте аккаунт путешественника, затем перейдите в Аккаунт → Подать заявку на статус эксперта. Заполните профиль, указав специализацию, опыт, города работы и загрузите нужные сертификаты. Рассмотрение занимает 3-5 рабочих дней.
Каковы требования?
Мы ищем: опыт работы от 2 лет, действующие лицензии (если требуется), профессиональные рекомендации, качественные фото и хорошие коммуникативные навыки. Для некоторых услуг может потребоваться проверка личности и биографии.
Есть ли плата за статус эксперта?
Нет, размещение в качестве эксперта бесплатно. Мы берем 20% комиссию платформы с успешных бронирований, вы сохраняете 80% от суммы.
Ваш профиль эксперта
Как создать привлекательный профиль?
Используйте профессиональное фото, напишите подробное описание своих уникальных навыков, укажите все сертификаты и опыт, добавьте фото ваших работ и подробно опишите услуги. Заполненные профили получают в 5 раз больше запросов.
Что такое рейтинг доверия (Trust Score)?
Это оценка от 0 до 100, отражающая вашу надёжность на основе: скорости ответов, процента выполненных бронирований, отзывов, полноты профиля и статуса верификации. Чем выше рейтинг, тем выше позиция в поиске.
Как пройти верификацию?
Для верификации требуются: подтверждение личности, документы (лицензия TURSAB, сертификат гида и т.п.) и завершение процесса адаптации. Верифицированные эксперты получают значок и приоритетное размещение.
Можно ли попасть на главную страницу?
Статус «включён в подборку» получают лучшие эксперты с высоким рейтингом, отличной скоростью ответов и стабильным потоком бронирований. Поддерживайте качественный сервис для участия.
Создание маршрутов
Как создать маршрут?
Перейдите в Аккаунт → Мои маршруты → Создать новый. Добавьте заголовок, описание, выберите города и составьте детальный план по дням с практическими советами: время, транспорт, лайфхаки. Добавьте фото для привлекательности.
Могу ли я устанавливать цены на маршруты?
Да! Маршруты могут быть бесплатными (для продвижения) или платными за человека. Платные включают ваши услуги гида. Также можно создавать индивидуальные предложения для путешественников.
Как работает сотрудничество?
Вы можете сотрудничать с другими экспертами или агентствами, делясь маршрутами, расширяя их своими услугами или объединяя несколько маршрутов. Доход делится 50 на 50 между партнёрами (после 20% комиссии платформы).
Какие типы маршрутов я могу предлагать?
Любые, соответствующие вашему опыту: полные туры, фототуры, гастротуры, активные приключения, культурные программы, трансферы, пакеты размещения, оздоровительные ретриты и др.
Бронирования и платежи
Как я получаю бронирования?
Путешественники могут бронировать напрямую через страницу вашего маршрута или написать вам сначала. Вы получите уведомления на почту и в панели управления. Отвечайте быстро, чтобы сохранить высокий показатель отклика.
Как и когда я получаю оплату?
Оплата поступает на ваш счёт после завершения и подтверждения услуги. Поддерживаем банковские переводы и PayPal. Выплаты осуществляются в течение 3-5 рабочих дней.
Что такое комиссия платформы?
Мы берем 20% комиссии с каждой транзакции. Она покрывает обработку платежей, поддержку платформы, маркетинг и обслуживание клиентов. Вам остаётся 80% от суммы бронирования.
Что если путешественник отменит заказ?
Вы сами устанавливаете политику отмены (гибкая, средняя или жёсткая). При отмене по вашей политике вы получите соответствующую компенсацию. Возврат денежных средств обрабатываем мы.
Общение с путешественниками
Как отвечать на запросы?
Все сообщения отображаются в Аккаунт → Сообщения. Отвечайте в течение 24 часов, чтобы сохранить высокий уровень отклика. Будьте вежливы, отвечайте на все вопросы и предлагайте индивидуальные маршруты, если необходимо.
Можно ли делиться контактами?
До бронирования общение лучше вести через платформу для вашей безопасности. После подтверждённого бронирования можно обменяться контактами для координации поездки.
Как справляться с конфликтами?
Оставайтесь профессионалом и пытайтесь решить проблему напрямую. Если не удаётся, обращайтесь в службу поддержки. Мы помогаем в разрешении споров и, при необходимости, с возвратами.
Развитие бизнеса
Как получить больше бронирований?
Заполните профиль полностью, отвечайте быстро, поддерживайте высокие оценки, создавайте несколько маршрутов, участвуйте в сообществе, делитесь профилем в соцсетях и предлагайте конкурентные цены на старте.
Могу ли я продвигать свои услуги?
Конечно! Делитесь ссылкой на профиль эксперта в соцсетях, размещайте её на сайте и активно участвуйте в форуме сообщества. Качественные вклады повышают вашу репутацию.
Как работают отзывы?
После каждого завершённого бронирования путешественники могут оставить отзыв и оценку. Отвечайте профессионально, даже на негативные отзывы. Хорошие оценки значительно повышают вашу видимость.
Сотрудничество и разделение доходов
Работайте с другими экспертами и агентствами
20%
Комиссия платформы
40%
Ваша доля (как партнёра)
40%
Доля партнёра
При совместной работе над маршрутом с другим экспертом или агентством оставшиеся 80% (после комиссии платформы) делятся поровну. Это значит, что каждый получает 40% от общей суммы бронирования.